DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1       Einführung

 

 

1.1    Die Website unter der Adresse www.dusseldorfdutyfree.com oder de.worlddutyfree.com (die „Website“) wird betrieben von der WORLD DUTY FREE GROUP GERMANY GmbH, Terminal-Ring 1, ZGO / Raum 4038, 40474 Düsseldorf  („WDFG“, „wir“, „uns“, „unser“).

 

1.2    Diese Datenschutzerklärung beschreibt unseren Umgang mit den personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben bzw. die Sie uns zur Verfügung stellen und von uns verarbeitet werden. Alle von WDFG erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften erhoben und verarbeitet.

 

 

1.3    Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, persönliche oder sachliche Verhältnisse über Sie zu erfahren. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

 

Grundsätzlich können Sie unsere Website nutzen, ohne Ihre Identität preiszugeben. Jedoch fallen während des Besuchs unserer Website auch personenbezogene Daten an, was in den folgenden Abschnitten im Einzelnen beschrieben wird.

 

 

1.4    Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer internen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen.

 

 

2       Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

 

2.1    Wenn Sie sich zur Nutzung der Website entscheiden, werden wir Sie möglicherweise bitten, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, beispielsweise wenn Sie sich zwecks Nutzung der Website anmelden, einen von der Website bereitgestellten Dienst abonnieren oder eine Reservierung vornehmen. Zu den erbetenen Angaben zählen insbesondere Ihr Name, Ihr Geschlecht, Ihr Wohnsitz, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer oder Ihre Flugdaten.

 

 

2.2    Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen uns, Ihnen Zugang zu allen Teilen der Website zu gewähren und Ihnen alle Dienste bereitzustellen, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Sie ermöglichen uns auch, Ihre Reservierung rechtzeitig vor Ihrem Abflug bereitzustellen, Ihnen Reservierungsbestätigungen zukommen zu lassen und mit Ihnen bei Bedarf hinsichtlich Ihrer Reservierung oder der Nutzung der Website Kontakt aufzunehmen. Wir werden die von uns erhobenen Daten zudem in anonymisierter Form analysieren und dazu nutzen, unsere Dienstleistungen und/oder die Website zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

 

 

2.3    Sie können sich auf unserer Website mit Ihrer E-Mail Adresse registrieren, wenn Sie Neuigkeiten und Informationen von uns per E-Mail erhalten möchten, z. B. Newsletter, Hinweise auf besondere Angebote, Werbeaktionen oder Aufforderungen zur Teilnahme an Kundenumfragen bzw. zu einer Rückmeldung zu unseren Dienstleistungen und/oder der Website. Im Nachgang senden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, in der Sie zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse aufgefordert werden. Erst nachdem Sie den in dieser E-Mail aufgeführten Bestätigungslink angeklickt haben, werden wir Ihnen E-Mails zusenden. Wenn Sie von uns keine weiteren Mitteilungen mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail an customerservices.de@wdfg.com mit oder melden Sie sich ab, indem Sie die Anweisungen befolgen, die in jeder Mitteilung bereitgestellt werden.

 

 

3       Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Sofern uns dies nicht aufgrund geltenden Rechts auferlegt oder gestattet wird, werden wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte verkaufen oder übermitteln.

 

 

4       Cookies

WDFG erhebt Daten über Ihre Nutzung der Website mithilfe von Cookies.

 

4.1    Wenn Sie die Website aufrufen, werden auf Ihrem Computer „Cookies“ platziert, falls Sie dem nicht widersprochen haben. Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die Ihren Computer unserem Server gegenüber identifiziert. Cookies an sich identifizieren nicht den einzelnen Nutzer, sondern nur den verwendeten Computer.

 

4.2    Die „Cookies“ von WDFG zeichnen auf, welche Bereiche der Website von Ihrem Computer besucht wurden, wie lange Sie auf der Website waren und welche Aktivitäten Sie dort unternommen haben. Wir tun dies, um zu verstehen, welche Teile der Website die beliebtesten sind, und um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. So gewährleisten die von uns verwendeten Cookies beispielsweise, dass Werbeanzeigen wie Pop-ups und Einblendungen nicht zu oft während desselben Besuchs der Website angezeigt werden. Wir erheben keine personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies, die dazu verwendet werden könnten, eine Person zu identifizieren.

 

4.3    Außerdem möchten wir Sie auch darauf aufmerksam machen, dass „langfristige“ Cookies auf der Website platziert werden. „Langfristige“ Cookies haben üblicherweise eine lange Lebensdauer, da sie jedes Mal aktualisiert werden, wenn ein Nutzer eine Seite besucht, auf welcher dasselbe oder ein ähnliches Cookie verwendet wird.

 

 

5       Wie wir Cookies verwenden

 

5.1    Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Person zu reagieren. Die Webanwendung kann ihre Funktionen auf Ihre Bedürfnisse abstimmen bzw. auf das, was Sie mögen und nicht mögen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und vermerkt.

 

5.2    Wir verwenden Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns dabei, Daten des Webseitenverkehrs zu analysieren und unsere Website zu verbessern, um sie auf die Kundenbedürfnisse abzustimmen. Wir verwenden diese Informationen nur zu statistischen Analysezwecken, wobei diese Daten anschließend im System gelöscht werden.

 

5.3    Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Website bereitzustellen, indem wir feststellen können, welche Seiten Ihnen nützlich und welche Ihnen weniger nützlich erscheinen. Auf keinen Fall erhalten wir durch ein Cookie Zugriff auf Ihren Computer oder Informationen über Sie, mit Ausnahme von Daten, die Sie mit uns teilen möchten. Sie haben die Wahl, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können normalerweise Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Cookies abgelehnt werden, wenn Sie dies möchten. Dies verhindert möglicherweise, dass Sie die Website zu Ihrem Vorteil voll nutzen können.

 

 

Welche Cookies werden verwendet?

 

5.4    In der nachstehenden Tabelle sind die Cookies aufgeführt, die wir zur Datenerhebung verwenden, und es wird angegeben, welche Informationen dort gespeichert werden.

 

 

Name des COOKIES

Beschreibung des COOKIES

CART

Die Verknüpfung mit Ihrem Einkaufswagen.

CATEGORY_INFO

Speichert die Kategorieangaben auf der Seite, wodurch Seiten schneller angezeigt werden können.

COMPARE

Die Artikel, die sich in Ihrer Liste „Produkte vergleichen“ befinden.

CURRENCY

Die von Ihnen bevorzugte Währung.

CUSTOMER

Eine verschlüsselte Version Ihrer Kundennummer im Shop.

CUSTOMER_AUTH

Zeigt an, ob Sie gerade im Shop eingeloggt sind.

CUSTOMER_INFO

Eine verschlüsselte Version der Kundengruppe, zu der Sie gehören.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Speichert die Kundensegment-ID.

EXTERNAL_NO_CACHE

Eine Fahne, die anzeigt, ob Caching deaktiviert ist oder nicht.

FRONTEND

Ihre Sitzungs-ID auf dem Server.

GUEST-VIEW

Ermöglicht Gästen, ihre Aufträge zu bearbeiten.

LAST_CATEGORY

Die letzte Kategorie, die Sie besucht haben.

LAST_PRODUCT

Das letzte Produkt, das Sie angesehen haben.

NEWMESSAGE

Zeigt an, ob eine neue Nachricht eingegangen ist.

NO_CACHE

Zeigt an, ob es zulässig ist, Cache zu verwenden.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Ein Link zu Informationen über Ihren Einkaufswagen und die von Ihnen aufgerufenen Seiten, wenn Sie die Seite darum gebeten haben.

POLL

Die ID möglicher Umfragen, an denen Sie unlängst teilgenommen haben.

POLLN

Angaben über Umfragen, an denen Sie teilgenommen haben.

RECENTLYCOMPARED

Die Artikel, die Sie unlängst verglichen haben.

STF

Informationen über Produkte, die Sie an Freunde per E-Mail weitergeleitet haben.

STORE

Die Shopansicht oder -sprache, die Sie gewählt haben.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Zeigt an, ob ein Kunde der Verwendung von Cookies zugestimmt hat.

VIEWED_PRODUCT_IDS

Die Produkte, die Sie unlängst angesehen haben.

WISHLIST

Eine verschlüsselte Liste der Produkte, die Ihrer Wunschliste hinzugefügt wurden.

WISHLIST_CNT

Die Anzahl der Artikel auf Ihrer Wunschliste.

 

5.5    Wenn Sie Cookies löschen möchten, die sich bereits auf Ihrem Computer befinden, befolgen Sie bitte die Anweisungen Ihrer Dateimanagementsoftware, um die Datei bzw. das Verzeichnis zu finden, in der/dem die Cookies gespeichert sind.

 

6       Google Analytics

 

6.1    Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Daher wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übertragung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

 

6.2    Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren 

 

6.3    Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

 

 

7       Social Media Plugins

 

7.1    Diese Website verwendet folgende sog. „Social Media Plugins“:

 

  • Facebook, welches von der Facebook Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA betrieben wird,

 

  • Twitter, welches von der Twitter Inc., Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben wird

 

  • Pinterest, welches von der Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA betrieben wird.

 

  • Instagram, welches von der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA betrieben wird

 

7.2    Sobald Sie unsere Website besuchen, baut Ihr Browser über diese Social Plugins eine direkte Verbindung zu den Servern des Betreibers des jeweiligen sozialen Netzwerks auf. Der Inhalt des Plugins wird von dort aus direkt an Ihren Browser übermittelt, der diesen in die besuchte Website einbindet. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von dem Betreiber erhobenen Daten.

 

7.3    Die Betreiber der sozialen Netzwerke erhalten durch die Einbindung der Social Plugins die Information, dass Sie die jeweiligen Seiten unserer Internetpräsenz aufgerufen haben. Sofern Sie gleichzeitig bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt sind, kann der Betreiber die entsprechenden Aufrufe Ihrem Konto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen. Wenn Sie darüber hinaus mit den Social Plugins interagieren, d.h. etwa einen Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, erfolgt eine Übermittlung der entsprechenden Information an das jeweilige soziale Netzwerk. Auch wenn Sie kein Mitglied eines der genannten sozialen Netzwerke sind, besteht die Möglichkeit, dass diese über das Social Plugin Ihre IP-Adresse erfahren und ggf. speichern.

 

7.4    Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenverarbeitung, -erhebung und -nutzung seitens Facebook, Twitter, Pinterest und Instagram Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsoptionen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen:

 

 

 

 

 

 

8       Wo Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden

 

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für uns oder einen unserer Lieferanten arbeiten. Solche Mitarbeiter können u. a. mit der Ausführung Ihres Auftrags und/oder dem Erbringen von Unterstützungsleistungen beauftragt sein. Wir werden hierbei alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen und mit den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet werden.

 

9       Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

 

9.1    Bei uns kommen Sicherheitsmaßnahmen zur Anwendung, um die von Ihnen bereitgestellten Daten vor dem Zugriff nicht autorisierter Personen sowie vor gesetzeswidriger Verarbeitung, unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wenn Sie selbst ein Passwort gewählt haben), das Ihnen den Zugriff auf bestimmte Teile der Website ermöglicht, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich.

 

9.2    Wir löschen alle Daten zur Identifizierung der Person unter Einhaltung der Datenschutzvorschriften: IP-Adressen werden sieben Tage nach ihrer Erhebung gelöscht. Alle anderen Daten werden gelöscht, wenn sie für die vorstehend genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten eingreifen.

 

10    Ihre Rechte

 

Sie sind berechtigt, über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, Auskunft zu verlangen und uns aufzufordern, notwendige Änderungen vorzunehmen, um zu gewährleisten, dass diese Daten richtig und aktuell sind. Wenn Sie ein solches Anliegen haben, können Sie sich wie folgt an uns wenden:

 

World Duty Free Group Germany GmbH, Kundenservice, Terminal-Ring 1, ZGO / Raum 4038, 40474 Düsseldorf, E-Mail: customerservices.de@wdfg.com Tel.: +49 (0)211 421 77472.

 

11    Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen

 

Änderungen, die wir in Zukunft möglicherweise an unseren Datenschutzbestimmungen vornehmen, werden wir auf dieser Seite veröffentlichen.

 

12    Links zu Websites Dritter

 

12.1Diese Datenschutzbestimmungen gelten nur für diese Website und nicht für Websites Dritter, auf die Sie möglicherweise von dieser Website aus zugreifen.

 

12.2Unsere Website enthält möglicherweise mitunter Links zu und von Websites unserer Partnernetzwerke, von Werbeanbietern und verbundenen Unternehmen. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzbestimmungen haben und wir für diese Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung bzw. Haftung übernehmen.

 

 

 

 

Letzte Aktualisierung: Oktober 2015

 

 
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